Privacyverklaring

Wat ik verzamel en waarom

Ik verzamel alleen wat ik nodig heb voor het doel hieronder.

• Demoaanvragen: je e-mailadres, de taal die je gebruikte, waar je de demo aanvroeg (preview of demopagina) en het tijdstip. Ik gebruik dit om je een inloglink te sturen en toegang te geven tot de demorapporten. Grondslag: mijn gerechtvaardigd belang om je de demo te geven waar je om vroeg.
• Gebruik van de demo en het klantportaal: je e-mailadres, welk rapport je opent en wanneer, en wat je in het rapport doet (op welke knoppen en keuzes je klikt, hoe lang het rapport open staat en hoe ver je scrolt). Ik gebruik dit om te zien welke rapporten en functies nuttig zijn en om ze te verbeteren. Grondslag: mijn gerechtvaardigd belang om mijn dienst te verbeteren.
• Websitebezoek (anoniem): welke pagina je bekijkt, van welke website je kwam, je land, het soort apparaat (telefoon, tablet of computer), je schermbreedte, hoe lang de pagina open staat, hoe ver je scrolt en op welke knoppen of links je klikt. Ik gebruik een teller zonder cookies en ik bewaar je IP-adres niet. Om bezoekers te tellen maak ik een korte code van je IP-adres en browser, samen met de datum en een geheim. De code verandert elke dag. Ik kan je dus op een andere dag niet herkennen en de code is niet aan een persoon te koppelen. Stuurt je browser Do Not Track of Global Privacy Control mee, dan wordt er niets geteld. Grondslag: mijn gerechtvaardigd belang om te weten welke informatie gelezen wordt, zodat ik de website kan verbeteren.
• Opvolging: ik kan een of twee keer contact met je opnemen over de demo of over mijn rapporten. Ik zet je niet zonder aparte toestemming op een nieuwsbrief, en je kunt me altijd vragen te stoppen. Grondslag: mijn gerechtvaardigd belang bij zakelijk contact.
• Rapportaanvragen, bestellingen en facturen: je naam, bedrijf, factuuradres, btw-nummer, de e-mailadressen die het rapport moeten ontvangen, de kaslocatie, het gewas en je opmerkingen. Ik gebruik dit om het rapport te leveren en je te factureren. Grondslag: de overeenkomst met jou en mijn wettelijke plicht om een administratie te bewaren.
• Vragen per e-mail of telefoon: de gegevens die je me stuurt, zodat ik je kan antwoorden. Grondslag: mijn gerechtvaardigd belang om je vraag te beantwoorden.

Wie je gegevens nog meer verwerkt

Ik verkoop je gegevens niet. Ik gebruik een paar dienstverleners die in mijn opdracht gegevens verwerken, op basis van verwerkersafspraken:

• Cloudflare: host en levert deze website.
• Supabase: database, inloggen, opslag van de rapporten en de anonieme bezoektellingen.
• Brevo: verstuurt e-mails, zoals je inloglink.
• Microsoft: mijn zakelijke e-mail.

Hoe lang ik je gegevens bewaar

• Demoaanvragen en gebruik van het portaal: maximaal 24 maanden na je laatste activiteit.
• Anonieme websitestatistieken: maximaal 14 maanden.
• Bestellingen en facturen: 7 jaar, omdat de Nederlandse belastingwet dat vraagt.
• E-mails en andere vragen: zolang nodig om je te antwoorden, en niet langer dan 24 maanden na het laatste contact.

Jouw rechten

Je kunt me vragen om je gegevens te laten zien, te corrigeren, te verwijderen, het gebruik te beperken, of ze in een bruikbaar formaat aan je te geven. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens, bijvoorbeeld voor opvolgend contact.

Stuur je verzoek naar info@jve-advice.com. Ik antwoord binnen een maand. Ben je niet tevreden met mijn antwoord, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Ik kan deze verklaring aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde.